Die Website von Noor Deluxe dient der Präsentation und dem Verkauf von Parfums, Duftprodukten und verwandten Artikeln, die in unserem Angebot verfügbar sind.
Über die Website können Nutzer Produkte ansehen, sich über deren Eigenschaften informieren, eine Bestellung aufgeben, den Kundensupport kontaktieren und weitere verfügbare Funktionen der Website nutzen.
Angaben zum Verkäufer:
Noor Deluxe
Name der juristischen Person: “SARAY TURIZM” d.o.o. Sarajevo
Adresse: Čizmedžiluk Straße Nr. 27
Identifikationsnummer / JIB: 4202360510006
Telefon: +387 61 153 711
E-Mail: info@noordeluxe.ba
Webseite: noordeluxe.ba
Durch die Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, dass er berechtigt und in der Lage ist, die Website gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb der Website, die Sicherheit anderer Nutzer, das Geschäft des Verkäufers oder die Rechte Dritter nicht beeinträchtigt.
Noor Deluxe behält sich das Recht vor, jederzeit den Zugriff auf die Website für Nutzer einzuschränken oder zu deaktivieren, die gegen diese Nutzungsbedingungen, geltende Vorschriften oder die Regeln der fairen Nutzung verstoßen.
Noor Deluxe ist bestrebt, sicherzustellen, dass die Produktinformationen korrekt, klar und aktuell sind. Die Informationen können den Produktnamen, Duftnoten, Inhalt, Preis, Beschreibung, Anwendungshinweise, Verfügbarkeit und weitere Produkteigenschaften umfassen.
Die auf der Website dargestellten Produktfotos dienen der visuellen Präsentation der Produkte. Das tatsächliche Aussehen des Produkts, die Farbnuance der Verpackung, die Farbe des Etiketts oder Details der Verpackung können aufgrund von Beleuchtung, Art der Fotografie, Bildschirmeinstellungen oder Änderungen an der Verpackung leicht abweichen.
Noor Deluxe behält sich das Recht vor, Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit, Fotos und andere Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern; für bestätigte Bestellungen gelten jedoch die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültig waren.
Bestimmte Produkte im Angebot Noor Deluxe können als Düfte beschrieben werden, die von bekannten Parfums oder Duftrichtungen inspiriert sind. Solche Informationen dienen ausschließlich dazu, dem Kunden das Duftprofil des Produkts besser verständlich zu machen.
Noor Deluxe behauptet nicht, dass seine Produkte Originalparfums bekannter Marken sind oder dass sie mit diesen Marken verbunden, von ihnen genehmigt, hergestellt oder vertrieben werden.
Alle Namen bekannter Parfums, Marken und geschützter Zeichen sind, sofern sie auf der Website erwähnt werden, Eigentum ihrer eingetragenen Inhaber. Eine eventuelle Nennung dient ausschließlich dem Vergleich der Duftrichtung und der leichteren Information der Kunden.
Noor Deluxe verkauft eigene Produkte unter eigener Identität und tritt nicht als offizieller Vertriebspartner oder Vertreter anderer Parfumhäuser auf, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
Alle Preise auf der Website sind in Konvertiblen Mark KM/BAM angegeben, sofern nicht anders angegeben.
Der Produktpreis wird bei jedem Produkt angezeigt. Versandkosten, sofern vorhanden, werden während des Bestellvorgangs angezeigt oder in separaten Lieferbedingungen angegeben.
Noor Deluxe behält sich das Recht vor, Preise, Aktionen, Rabatte und Werbeangebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf Bestellungen, die bereits vor der Änderung bestätigt wurden.
Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, eines technischen Fehlers oder falsch angezeigter Informationen, Noor Deluxe behält sich das Recht vor, den Kunden zu kontaktieren, um die Bestellung zu korrigieren oder zu stornieren.
Der Kunde kann über die Website eine Bestellung aufgeben, indem er Produkte auswählt, sie in den Warenkorb legt und die erforderlichen Daten zur Bearbeitung der Bestellung eingibt.
Bei der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen, einschließlich Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weiterer Daten, die für die Abwicklung des Kaufs erforderlich sind.
Nach Aufgabe der Bestellung kann der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail oder über einen anderen verfügbaren Kommunikationskanal erhalten.
Noor Deluxe behält sich das Recht vor, den Kunden zur Bestätigung der Bestellung, zur Überprüfung der Daten, zur Abstimmung der Lieferung oder zur Information über die Verfügbarkeit der Produkte zu kontaktieren.
Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, nachdem Noor Deluxe deren Bearbeitung bestätigt oder mit der Vorbereitung für den Versand beginnt.
Noor Deluxe ist bestrebt, die Produktverfügbarkeit auf der Website regelmäßig zu aktualisieren. Dennoch besteht die Möglichkeit, dass ein bestimmtes Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, obwohl es zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurde.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, Noor Deluxe wird den Kunden kontaktieren, um eine Ersatzlieferung, das Warten auf Verfügbarkeit, eine Teillieferung oder die Stornierung der Bestellung zu vereinbaren.
In diesem Fall ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Ersatzprodukt anzunehmen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Noor Deluxe kann die folgenden Zahlungsmethoden anbieten:
Bei Online-Kartenzahlungen werden, sofern diese verfügbar sind, die Zahlungskartendaten in der geschützten Zahlungsumgebung des Zahlungsdienstleisters eingegeben. Noor Deluxe speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten der Kunden.
Noor Deluxe wird den Kunden niemals auffordern, per E-Mail, über soziale Netzwerke oder Nachrichten einen PIN-Code, ein Passwort, die vollständige Kartennummer oder andere vertrauliche Daten zu übermitteln.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angibt, sofern der Kunde nicht die persönliche Abholung in der Geschäftsstelle oder eine andere verfügbare Abholmethode auswählt.
Die Lieferzeit kann von der Produktverfügbarkeit, dem Standort des Kunden, den Arbeitszeiten des Lieferdienstes, Feiertagen, Wochenenden oder anderen Umständen abhängen, die nicht direkt unter der Kontrolle von Noor Deluxe.
Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Lieferdaten korrekt sind und dass die Sendung an der angegebenen Adresse entgegengenommen werden kann.
Wenn der Lieferdienst die Sendung aufgrund falscher Angaben, der Nichterreichbarkeit des Kunden oder der Annahmeverweigerung nicht zustellen kann, Noor Deluxe behält sich das Recht vor, entstandene Lieferkosten zu berechnen oder die Bestellung zu stornieren.
Der Kunde hat das Recht, einen Antrag auf Rückgabe, Umtausch oder Reklamation gemäß den Regeln von Noor Deluxe und den geltenden Vorschriften zu stellen.
Aufgrund der Beschaffenheit von Parfum- und Kosmetikprodukten kann die Rückgabe eingeschränkt sein, wenn das Produkt geöffnet, benutzt, beschädigt, ohne Originalverpackung ist oder aus hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet ist.
Eine Reklamation kann sich auf ein falsch geliefertes Produkt, einen vor der Lieferung entstandenen Schaden, einen Produktmangel oder ein anderes berechtigtes Problem im Zusammenhang mit der Bestellung beziehen.
Der Kunde ist verpflichtet, das Problem innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung zu melden und die erforderlichen Informationen bereitzustellen, wie z. B. die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie Fotos des Produkts oder der Verpackung, falls erforderlich.
Sofern die Website die Erstellung eines Benutzerkontos ermöglicht, ist der Nutzer für die Richtigkeit der eingegebenen Daten sowie für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort sicher aufzubewahren und es nicht an Dritte weiterzugeben. Alle Aktivitäten, die über das Benutzerkonto durchgeführt werden, gelten als Aktivitäten des Nutzers, dem das Konto gehört, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.
Noor Deluxe behält sich das Recht vor, ein Benutzerkonto zu sperren oder zu löschen, wenn der Verdacht auf Missbrauch, einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Verwendung falscher Angaben besteht.
Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte Noor Deluxe, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Logo, Design, Produktbeschreibungen, Markenelemente und anderer Materialien, ist durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt, sofern nicht anders angegeben.
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Noor Deluxe haftet nicht für Entscheidungen des Kunden, die ausschließlich auf der subjektiven Wahrnehmung eines Duftes beruhen, da ein Duft je nach Hauttyp, Temperatur, Art der Anwendung und individueller Wahrnehmung unterschiedlich auf der Haut reagieren kann.
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Im Streitfall, Noor Deluxe und der Nutzer wird sich bemühen, den Streit gütlich beizulegen. Sollte eine gütliche Lösung nicht möglich sein, wird die Zuständigkeit gemäß den geltenden Vorschriften bestimmt.
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